Chúng tôi cung cấp một quy trình vận hành liền mạch để thu hút bệnh nhân quốc tế, từ website đa ngôn ngữ, quảng cáo số theo từng quốc gia, nhân viên xác nhận yêu cầu đến chuyển thông tin cho bệnh viện và kết nối lịch hẹn.
FULL-FUNNEL SUPPORT Từ nội dung đến xác nhận yêu cầu thực tế
ONE CONNECTED SYSTEM
Từ lúc được tìm thấy đến khi chuẩn bị đặt lịch, một quy trình không gián đoạn
01Nội dung bản địa hóaThiết kế thông tin theo quốc gia và ngôn ngữ
02Quảng cáo toàn cầuVận hành kênh tìm kiếm và mạng xã hội
03Tiếp nhận yêu cầuKết nối website và ứng dụng nhắn tin
04Nhân viên xác nhậnChuyên viên thực tế xem xét nội dung
05Chuyển đến bệnh việnCấu trúc hóa thông tin cần thiết
06Kết nối lịch hẹnChuẩn bị đặt lịch sau khi bệnh viện xác nhận
PACKAGE OVERVIEW
Trước khi chạy quảng cáo, hãy xây dựng hệ thống vận hành có kết nối.
Trang đã dịch và lượt nhấp quảng cáo chưa đủ để hoàn thiện quy trình thu hút bệnh nhân quốc tế. Chúng tôi thiết kế đồng bộ nội dung, kênh, con người và dữ liệu để bệnh nhân hiểu thông tin, gửi yêu cầu, nhận xác nhận từ bệnh viện và chuẩn bị lịch khám.
01
MULTILINGUAL FOUNDATION
Website đa ngôn ngữ và trang đích
Chúng tôi giữ nguyên nhận diện thương hiệu hiện có của bệnh viện nhưng thiết kế lại cấu trúc để người dùng ở từng ngôn ngữ nhanh chóng tìm được thông tin điều trị và kênh tư vấn phù hợp.
Thêm trang theo từng ngôn ngữ vào website hiện có
Xây dựng website riêng cho bệnh nhân quốc tế
UI ưu tiên di động và kênh tư vấn theo quốc gia
02
LOCALIZED CAMPAIGNS
Quảng cáo theo quốc gia và nền tảng
Không sao chép một nội dung cho mọi thị trường; chiến dịch được thiết kế theo ý định tìm kiếm, văn phong địa phương, định dạng nền tảng và tiêu chuẩn quảng cáo y tế.
Quảng cáo tìm kiếm Google và trang đích riêng
Quảng cáo nội dung trên Facebook và Instagram
Vận hành tiếng Trung trên Weibo và Xiaohongshu
03
HUMAN CONSULTATION
Nhân viên xác nhận thay vì chỉ trả lời tự động
AI được dùng để hỗ trợ phân loại và dịch thuật, nhưng các câu hỏi quan trọng và nội dung chuyển cho bệnh viện đều được nhân viên thực tế xác nhận và sắp xếp thông tin cơ bản cần thiết.
Xác nhận yêu cầu từ website, ứng dụng nhắn tin và điện thoại
Sắp xếp nhu cầu và thời gian mong muốn của bệnh nhân
Chuyển phản hồi đã xác nhận của bệnh viện cho bệnh nhân
04
OPERATION & REPORTING
Kết nối lịch hẹn và cải tiến liên tục
Không chỉ theo dõi lượt nhấp, chúng tôi kiểm tra yêu cầu hợp lệ, việc chuyển cho bệnh viện, yêu cầu đặt lịch và lý do rời bỏ để liên tục cải thiện chất lượng vận hành.
Kết nối lịch khám sau khi bệnh viện xác nhận
Phân tích yêu cầu theo quốc gia, kênh và từ khóa
Báo cáo vận hành hằng tháng và cải thiện nội dung
PACKAGE IN VIEW
Bốn lĩnh vực triển khai được kết nối bởi một đội ngũ
01 Multilingual website02 Global campaigns03 Human consultation04 Connected operation
WHAT IS INCLUDED
Kết hợp phạm vi dịch vụ phù hợp với tình hình bệnh viện.
Chúng tôi xác định phạm vi xây dựng và vận hành sau khi xem xét website hiện có, quốc gia mục tiêu, chuyên khoa, nhân sự tư vấn nội bộ và kinh nghiệm quảng cáo.
WEB
Website và trang đích
Thông tin bệnh viện, chuyên khoa và đội ngũ y tế
Quy trình sử dụng và tư vấn cho bệnh nhân quốc tế
URL riêng theo ngôn ngữ và tối ưu tìm kiếm
Luồng chuyển đổi qua biểu mẫu, nhắn tin và điện thoại
CONTENT
Bản địa hóa và phê duyệt
Phân tích từ khóa địa phương và câu hỏi của người dùng
Tạo văn phong, hình ảnh và CTA theo ngôn ngữ
Loại bỏ diễn đạt phóng đại hoặc dễ gây hiểu nhầm
Quản lý nội dung được bệnh viện duyệt và lịch sử thay đổi
MEDIA
Vận hành chiến dịch trả phí
Google, Meta, Weibo và Xiaohongshu
Chiến dịch theo quốc gia, ngôn ngữ và chuyên khoa
Phân tích yêu cầu hợp lệ theo từ khóa và mẫu quảng cáo
Tài khoản quảng cáo và báo cáo hiệu quả hằng tháng
CARE
Hỗ trợ yêu cầu và lịch hẹn
Nhân viên thực tế xác nhận yêu cầu đa ngôn ngữ
Chuyển yêu cầu cho bệnh viện trên cơ sở đồng ý
Thông báo kết quả xác nhận của bệnh viện cho bệnh nhân
Kết nối lịch khám và thông tin trước khi đến
CLEAR RESPONSIBILITIES
Tách biệt hỗ trợ marketing và quyết định y khoa.
KOMD hỗ trợ để thông tin và yêu cầu được kết nối chính xác. Chẩn đoán, khả năng tiếp nhận điều trị, kế hoạch điều trị, lựa chọn thủ thuật, xác nhận chi phí và phê duyệt lịch hẹn cuối cùng thuộc trách nhiệm của cơ sở y tế.
KOMD SUPPORT
Chúng tôi kết nối và vận hành.
Biên soạn và bản địa hóa nội dung đa ngôn ngữ
Xây dựng và vận hành website cùng kênh quảng cáo
Tiếp nhận, phân loại và hướng dẫn quy trình cơ bản
Sắp xếp nhu cầu bệnh nhân và chuyển cho bệnh viện
Kết nối lịch để bệnh viện xác nhận và lập báo cáo
MEDICAL PROVIDER
Cơ sở y tế xác nhận và quyết định.
Phê duyệt cuối cùng thông tin y tế và nhân sự
Đánh giá và trả lời câu hỏi chuyên môn
Xác nhận khả năng điều trị và hồ sơ cần thiết
Giải thích chi phí, kế hoạch điều trị và tác dụng không mong muốn
Xác nhận lịch khám cuối cùng và thực hiện hoạt động y tế
COMPLIANCE BY DESIGN
Tiêu chuẩn vận hành bảo vệ niềm tin
Việc thu hút bệnh nhân quốc tế và quảng cáo y tế phải dựa trên thông tin chính xác, tình trạng đăng ký hợp lệ, xử lý dữ liệu cá nhân đúng quy định và phê duyệt cuối cùng của cơ sở y tế.
01
Xác nhận đăng ký và tiêu chuẩn quảng cáo
Trước khi vận hành, chúng tôi kiểm tra tình trạng đăng ký của cơ sở y tế và đơn vị thu hút bệnh nhân, đồng thời xác định nội dung quảng cáo có thuộc diện thẩm định hay không.
※ Phạm vi hỗ trợ của KOMD gồm marketing đa ngôn ngữ, cung cấp thông tin, xác nhận yêu cầu và kết nối lịch hẹn khám. Chẩn đoán, điều trị, lựa chọn thủ thuật và các quyết định y khoa khác, cùng xác nhận lịch hẹn cuối cùng, thuộc trách nhiệm của cơ sở y tế. Trước khi vận hành thực tế, cần xác minh riêng tình trạng đăng ký, thẩm định quảng cáo y tế, xử lý dữ liệu cá nhân và điều khoản hợp đồng.
LET'S DESIGN THE JOURNEY
글로벌 환자와 함께 성장할 의료 파트너를 찾습니다.
CONSULTATION INQUIRY
KOMD 상담 문의
아래 내용을 입력하면 이메일 앱에서 info@komdtour.com으로 바로 전송할 수 있습니다.
