Мы объединяем в один рабочий процесс многоязычный сайт, цифровую рекламу по странам, проверку обращений специалистом, передачу данных клинике и согласование записи для привлечения иностранных пациентов.
FULL-FUNNEL SUPPORT От контента до проверки реальных обращений
ONE CONNECTED SYSTEM
От первого интереса до подготовки записи — единый непрерывный процесс
01Локализованный контентИнформация для каждой страны и языка
02Международная рекламаПоисковые и социальные каналы
03Приём обращенийСайт и мессенджеры
04Проверка специалистомОбращение изучает реальный сотрудник
05Передача в клиникуСтруктурирование необходимых данных
06Согласование расписанияПодготовка записи после ответа клиники
PACKAGE OVERVIEW
До запуска рекламы создаём связанную операционную систему.
Переведённые страницы и клики по рекламе сами по себе не создают полноценный поток иностранных пациентов. Мы объединяем контент, каналы, специалистов и данные, чтобы пациент понял информацию, отправил запрос, получил ответ клиники и смог подготовить запись.
01
MULTILINGUAL FOUNDATION
Многоязычный сайт и посадочные страницы
Мы сохраняем действующий бренд клиники, но перестраиваем структуру так, чтобы пользователи каждого языка быстро находили нужную медицинскую информацию и удобный путь для консультации.
Добавление языковых страниц на действующий сайт
Создание отдельного сайта для иностранных пациентов
Мобильный интерфейс и каналы обращений по странам
02
LOCALIZED CAMPAIGNS
Реклама по странам и платформам
Мы не копируем один текст для всех рынков, а учитываем поисковое намерение, местный стиль, формат платформы и требования к медицинской рекламе.
Поисковая реклама Google и отдельные посадочные страницы
Контентная реклама в Facebook и Instagram
Китайскоязычное ведение Weibo и Xiaohongshu
03
HUMAN CONSULTATION
Проверка обращений специалистом, а не только автоответчиком
ИИ помогает классифицировать и переводить запросы, но важные вопросы и сведения для клиники проверяет реальный специалист, который систематизирует основные данные.
Проверка обращений с сайта, из мессенджеров и по телефону
Систематизация пожеланий пациента и удобных дат
Передача пациенту подтверждённого ответа клиники
04
OPERATION & REPORTING
Согласование записи и постоянное улучшение
Мы оцениваем не только клики, но и целевые обращения, передачи в клинику, запросы на запись и причины отказа, чтобы постоянно улучшать качество работы.
Согласование записи после подтверждения клиники
Анализ обращений по странам, каналам и ключевым словам
Ежемесячные отчёты и улучшение контента
PACKAGE IN VIEW
Четыре направления работы, объединённые одной командой
01 Multilingual website02 Global campaigns03 Human consultation04 Connected operation
WHAT IS INCLUDED
Подбираем необходимый объём услуг под задачи клиники.
Объём разработки и сопровождения определяется после анализа текущего сайта, целевых стран, специальностей, внутренних ресурсов консультации и опыта рекламных кампаний.
WEB
Сайт и посадочные страницы
Информация о клинике, специальностях и врачах
Порядок обращения и консультации для иностранных пациентов
Отдельные URL для языков и поисковая оптимизация
Маршруты конверсии через формы, мессенджеры и телефон
CONTENT
Локализация и согласование
Анализ местных поисковых запросов и вопросов пользователей
Тексты, изображения и CTA для каждого языка
Удаление преувеличенных и потенциально вводящих в заблуждение формулировок
Управление согласованными текстами и историей изменений
MEDIA
Платные рекламные кампании
Google, Meta, Weibo и Xiaohongshu
Кампании по странам, языкам и медицинским направлениям
Анализ целевых обращений по ключевым словам и креативам
Рекламные аккаунты и ежемесячные отчёты об эффективности
CARE
Поддержка обращений и расписания
Проверка многоязычных обращений специалистом
Передача запроса клинике с согласия пациента
Информирование пациента о подтверждённом ответе клиники
Согласование даты записи и информации до визита
CLEAR RESPONSIBILITIES
Разделяем маркетинговую поддержку и медицинские решения.
KOMD помогает точно передавать информацию и обращения. Диагностика, возможность лечения, план терапии, выбор процедуры, подтверждение стоимости и окончательное согласование записи остаются ответственностью медицинской организации.
KOMD SUPPORT
Мы соединяем и сопровождаем.
Создание и локализация многоязычного контента
Создание и ведение сайта и рекламных каналов
Приём, классификация и объяснение основных этапов обращения
Систематизация пожеланий пациента и передача клинике
Согласование расписания для проверки клиникой и отчётность
MEDICAL PROVIDER
Клиника проверяет и принимает решение.
Окончательное утверждение медицинской информации и данных о врачах
Медицинская оценка и ответы на клинические вопросы
Подтверждение возможности лечения и необходимых документов
Разъяснение стоимости, плана лечения и возможных побочных эффектов
Окончательное подтверждение записи и оказание медицинской помощи
COMPLIANCE BY DESIGN
Стандарты работы, сохраняющие доверие
Привлечение иностранных пациентов и медицинская реклама должны опираться на точную информацию, действующую регистрацию, корректную обработку персональных данных и окончательное утверждение клиникой.
01
Проверка регистрации и рекламных требований
До начала работы мы проверяем регистрацию клиники и оператора, а также необходимость согласования рекламных материалов.
※ KOMD оказывает поддержку в многоязычном маркетинге, предоставлении информации, проверке обращений и согласовании расписания приёма. Диагностика, лечение, выбор процедур и другие медицинские решения, а также окончательное подтверждение записи остаются ответственностью медицинской организации. До начала работы необходимо отдельно проверить регистрацию, требования к медицинской рекламе, обработку персональных данных и условия договора.
LET'S DESIGN THE JOURNEY
글로벌 환자와 함께 성장할 의료 파트너를 찾습니다.
CONSULTATION INQUIRY
KOMD 상담 문의
아래 내용을 입력하면 이메일 앱에서 info@komdtour.com으로 바로 전송할 수 있습니다.
